一是強化組織領導。對應自治區市場監管局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組,市市場監管局調整領導小組及其辦公室,統一組織領導本部門新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。抽調業務骨干形成防控工作專班,加強與市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部、聯防聯控工作領導小組成員單位聯絡對接,強化部門協作,確保溝通順暢、信息共享、工作銜接、形成合力。
二是加大市場監管力度。明確市局各責任科室的職責,要求各縣(市、城區)局、市局機關各部門加強對市場的監管,重點做好野生動物交易活動和餐飲服務單位的監管工作,發布消費警示,督促市場開辦方做好市場環境整治和清潔消毒、餐飲單位嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規范》做好各項工作,保障防治藥械質量,嚴禁使用過的口罩等相關醫用產品二次銷售,依法查處疫情防控相關醫用產品經營者哄抬物價等價格違法行為。對疫情防控中涉及到的檢驗、檢測和檢查設備強化計量技術保障。
三是嚴打價格違法行為。加大對口罩、藥品、消毒殺菌等用品的價格監管執法力度,對捏造散布漲價信息,借機大量囤積市場供應緊張商品、大幅提高銷售價格、串通漲價以及其他違反價格法律法規的行為,將依法從嚴從重從快查處,典型案例將及時予以公開曝光。
四是及時妥善處理消費者投訴舉報。12315中心在受理消費者投訴舉報時,保持耐心細致的態度和嚴謹的工作作風,對涉及到新型冠狀病毒肺炎疫情相關的投訴舉報,要高度重視,第一時間登記、分流、督辦。
五是強化宣傳引導和輿情管理。充分利用政府網站、主流媒體以及微信、微博等新媒體形式,大力宣傳《食品安全法》《野生動物保護法》《價格法》等法律法規,增強經營者法律意識。發布各類消費警示、提示,向公眾廣泛宣傳食用野生動物帶來的健康風險,增強消費者自我保護意識。同時做好輿情監測,防止謠言傳播。
六是加強應急值守和信息報送工作。安排好疫情防控期間特別是春節期間應急值守工作,確保人員到位、信息暢通。一旦出現突發事件,在第一時間處置,重要情況及時報告。
我市市場監管部門將按照國家、區局的統一部署和市委、市政府的工作要求,繼續開展監管,堅決做到守土有責、守土盡責,堅決打贏疫情防控這場硬仗。歡迎廣大群眾積極監督,發現有違法行為請及時撥打12315舉報,市市場監管局將依法從嚴從重從快查處,切實維護良好市場秩序。
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