新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記有關(guān)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作重要講話和指示批示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院各項(xiàng)部署要求和國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)稅費(fèi)支持政策。按照總局“四力”要求和天津市委“兩戰(zhàn)”并重、實(shí)現(xiàn)“雙勝雙贏”的要求，全面扎實(shí)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策落實(shí)工作。

一是在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)推進(jìn)上下功夫。疫情初期，天津市稅務(wù)局及時(shí)成立市、區(qū)兩級(jí)稅務(wù)部門(mén)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化責(zé)任分工，夯實(shí)落實(shí)舉措，全面加強(qiáng)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策落實(shí)工作組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)推動(dòng)。同時(shí)，就《天津市打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的若干措施》，提出延期申報(bào)、延期納稅，臨時(shí)減免房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅等多項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。先后研究制定下發(fā)若干落實(shí)政策文件，有效解決了政策落實(shí)“最后一公里”問(wèn)題。

二是在不斷提升宣傳培訓(xùn)效果上下功夫。借助微信、釘釘?shù)染W(wǎng)上交流平臺(tái)，開(kāi)展線上稅費(fèi)政策宣傳和輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布稅費(fèi)新政、辦稅指南等，講解具體操作須知，確保納稅人全面了解相關(guān)稅費(fèi)政策。在門(mén)戶網(wǎng)站建立“戰(zhàn)疫情促發(fā)展稅務(wù)人在行動(dòng)”專欄；通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布操作指引、通知公告等疫情防控相關(guān)信息278條，累計(jì)閱讀量超過(guò)220萬(wàn)次；持續(xù)提升12366熱線服務(wù)質(zhì)效，緊急開(kāi)通智能在線咨詢、三方電話呼轉(zhuǎn)等功能，對(duì)熱線電話進(jìn)行分流管理，推廣網(wǎng)上智能在線咨詢服務(wù)；圍繞疫情防控專項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策等錄制微課視頻，促進(jìn)疫情防控涉稅政策落地。

三是在持續(xù)優(yōu)化征管服務(wù)舉措上下功夫。結(jié)合稅務(wù)總局185項(xiàng)網(wǎng)上辦稅舉措，推出天津市226項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”服務(wù)措施，為納稅人和繳費(fèi)人提供“票e到家”、在線備案、延期申報(bào)等遠(yuǎn)程服務(wù)，在線接收審核涉稅材料，遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦稅平臺(tái)操作，線上反饋辦稅進(jìn)展情況，最大限度提供便捷高效的“非接觸式”辦稅服務(wù)。同時(shí)，以不影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)辦稅需求為前提，通過(guò)設(shè)置“非接觸式”窗口、隔離接待區(qū)、一米等候線、配備對(duì)講通話設(shè)備等舉措，確保進(jìn)廳辦稅安全、便捷。

四是在深化數(shù)據(jù)分析服務(wù)大局上下功夫。成立數(shù)據(jù)服務(wù)大局專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)分析團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)保障團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)數(shù)據(jù)保障，健全協(xié)作機(jī)制。依托金稅三期、電子底賬等系統(tǒng)約5.3億條稅收數(shù)據(jù)，多維度開(kāi)發(fā)分析報(bào)表。開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，提出務(wù)實(shí)管用的幫扶措施和建議。深入剖析全市經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)，綜合運(yùn)用各項(xiàng)稅收數(shù)據(jù)，從區(qū)域、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)規(guī)模等角度進(jìn)行比對(duì)分析，客觀反映企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)基本情況，并向地方政府作專題匯報(bào)。

五是在加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作凝聚合力上下功夫。持續(xù)加強(qiáng)與政府相關(guān)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，建立健全協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制。同市發(fā)改委建立定期溝通機(jī)制，聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)名單管理辦法的通知》，明確企業(yè)申請(qǐng)條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序。同市工信局協(xié)商疫情防控重點(diǎn)物資生產(chǎn)企業(yè)名單問(wèn)題。積極向市衛(wèi)健委、民政局、紅十字會(huì)等部門(mén)致函，請(qǐng)求提供捐贈(zèng)、承擔(dān)疫情防治任務(wù)醫(yī)院名單等信息，便于更好地服務(wù)相關(guān)納稅人。


 

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