“您是第109593位使用者。”早上，上班后處理完手頭的急事，江蘇省張家港市亨昌焊材有限公司財務負責人張杰習慣性地打開“今日張家港”APP上的“稅務云臺”。他說：“我每天都會登錄這個臺，它已經是我平時了解稅收政策和處理涉稅問題的首選工具。”

據了解，自今年4月國家稅務總局張家港市稅務局“稅務云臺”上線發布后，經過三次升級優化、10萬+用戶測試體驗，如今已成為納稅人繳費人常駐“云”端的稅務服務平臺。

“加油站”：稅費政策隨心查

“‘稅務云臺’按照稅種分門別類實時更新政策，我隨時可以查閱，咨詢問題。”貝內克——長順汽車內飾材料（張家港）有限公司辦稅人員蔣曉青介紹說。

據統計，新冠肺炎疫情防控期間，國家先后出臺了多項減稅降費政策。為了讓這些政策快捷精準地送達納稅人繳費人手中，張家港市稅務局將納稅人學堂進一步延伸，在“稅務云臺”開設“加油站”，每天安排3位來自不同崗位的稅務干部，負責收集整理最新稅費優惠政策，按照稅種進行分類，及時更新。

“指南針”：操作流程全知曉

今年“非接觸式”辦稅成為納稅人繳費人熱議的話題。按照“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”的總體目標，張家港市稅務部門梳理不見面事項，大力推廣應用信息化辦稅措施，相繼在“稅務云臺”的“指南針”板塊上線《“銀稅互動”電子書》《重點稅源企業個性化服務一點通》等一系列個性化服務產品。

張家港港務集團有限公司財務經理趙達如今也是“稅務云臺”的忠實用戶。他說：“有時候，我們沒辦法到稅務部門去參加培訓，直接在手機上點一下就知道所有事項，比電話溝通更方便。”據介紹，該集團今年享受疫情期間社保費、“房土兩稅”減免政策，節約稅費超1700萬元，最近還辦理留抵退稅410萬元，企業負擔大大減輕。

富圣和機械裝備有限公司總經理王和德通過翻閱《“銀稅互動”電子書》，選擇到合適的納稅信用貸產品。他說：“現在各家銀行的貸款品類很多，申請辦理條件和貸款額度也不一樣，一家一家咨詢非常耗時。稅務部門把所有銀行的納稅信用貸產品集合成一本電子書，產品介紹、辦理條件和聯系方式一目了然，真的讓我們省心。”

“供應鏈”：大數據助力解難題

“復工復產中您是否遇到了上下游產業鏈堵點？是否遇到了資金難題？是否有稅費優惠政策落實方面的疑問？……即日起，您都可以通過‘供應鏈’來與我們溝通。”這是寫在“稅務云臺”中“供應鏈”板塊的一段話，也是張家港稅務局打造這個窗口的初心。

“第一次留言是想看看這個功能是不是真的有用。”張家港市大新鎮世勇建筑施工隊負責人王世勇前不久抱著試試看的心態寫下留言：“個體工商戶能享受什么減稅降費政策”，并且留下聯系方式，沒想到很快就接到反饋電話。該局干部幫助他詳細分析施工隊往期申報數據，提供個性化輔導，直接減稅3873.6元。

“加油站”“指南針”“供應鏈”“導稅臺”“文化墻”……越來越多的功能板塊上線“稅務云臺”。據張家港市稅務局局長江偉男介紹，目前“稅務云臺”主要內容是疫情防控期間稅費優惠政策和助力企業復工復產的措施。接下來，該局將根據納稅人的使用體驗，持續拓展平臺服務功能，優化辦稅前臺和稅務部門后臺的溝通流程，不斷提升納稅人的滿意度，將“稅務云臺”打造成為納稅人的網上之家。

國家稅務總局永嘉縣稅務局干部日前走進外貿出口企業，了解企業生產經營情況，宣傳稅收優惠政策。圖為稅務干部在溫州市凱帝拿侖鞋業有限公司調研時向南非客商了解產品出口情況。

國家稅務總局大連市稅務局及時落實高新技術企業稅費優惠政策，服務智能制造發展。圖為大連經濟技術開發區稅務局干部近日在科德數控股份有限公司宣傳增值稅留抵退稅政策，了解生產經營情況。

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