8月16日,烏魯木齊市報告新增新冠肺炎確診病例0例,這是自7月15日本輪疫情報告首例確診病例以來,全市首次實現日新增確診病例零報告。一個月以來,再次進入疫情防控“戰時狀態”的烏魯木齊迎來新的嚴峻考驗,烏魯木齊稅務系統按照稅務總局“四力”要求,快速響應地方疫情防控最新需求,再次集結起“稅務力量”,筑牢抗疫防線。
每天3萬步的工作隊隊員
新一輪疫情發生后,烏魯木齊市小區采取封閉管理,“訪惠聚”工作隊隊員、社區志愿者在做好個人防護的前提下,承擔了為小區居民購物、送餐、買藥、收集垃圾等任務。
在新疆醫科大學第二附屬醫院對面的新特藥店里,國家稅務總局烏魯木齊市稅務局駐水磨溝區德裕社區“訪惠聚”工作隊隊員陳飛,一邊仔細地與藥店工作人員溝通,一邊不停打電話與有購藥需求的居民核實藥名。
“一開始我也有些焦頭爛額,因為平時認識的藥不多,社區里有購藥需求的中老年人比較多,有些藥名又很拗口,同一個藥有時還分不同的劑量、廠家。為了不出差錯,就要和居民、藥劑師反復確認,不過現在已經好很多了。”陳飛說。
最近一段時間,陳飛每天都要騎著電動車拿著十幾位居民的醫保卡到藥店買藥,有時還要跑到定點醫院為居民開藥,沒幾天就成了周圍藥店里的“熟人”。
陳飛所在的“訪惠聚”工作隊負責德裕社區的7個小區。除了承擔購物、送餐、買藥等任務外,“訪惠聚”工作隊還負責轄區內4400多人的核酸檢測保障工作。從布置檢測場地、設計分流路線,到逐一核實名單、確保應檢盡檢……“訪惠聚”工作隊隊員的身影隨處可見,每天不少于3萬步的步數也記錄著他們的努力。
服務不停歇的“兄弟團”
“我們公司最近中藥試劑類業務訂單急增,急需25張發票,我沒在網上領過,多長時間能收到?”8月征期的首個工作日,烏魯木齊市米東區稅務局辦稅服務廳留守人員劉廣印接到新疆迎康藥業有限公司財務人員吳娟打來的求助電話。
劉廣印隨即遠程輔導吳娟辦理線上發票申領,并第一時間與郵政人員取得聯系,確保發票及時送達。
“原來網上申領發票這么簡單,就像網購一樣方便,現在這種‘非接觸式’辦稅方式,既能防范疫情風險,又解決了我們的后顧之憂,真是一舉兩得!”收到發票的吳娟說。
由于疫情原因,烏魯木齊部分企業的生產經營再次按下“暫停鍵”。不過,稅務部門的服務并沒有因此停滯。辦稅服務廳留守人員趙云、劉廣印、馬磊、趙輝和楊文博5位90后小伙兒自發組成“兄弟團”,為納稅人繳費人持續提供高效優質的線上服務。
在負責人趙云的帶領下,“兄弟團”這段時間共受理納稅申報、發票領用、跨區域涉稅事項辦理等電話咨詢450余個,網上辦理業務300余筆,寄送發票6014份。
全天候“護航”防疫物資企業
在新疆佳寧八四消毒制品有限公司生產車間里,40多名工人正在全自動生產線上忙碌著,一瓶瓶500毫升的消毒液快速“走”下生產線。
“這段時間,稅務局多次打來電話,詢問我們在生產經營方面的困難。”新疆佳寧八四消毒制品有限公司法定代表人艾云超表示,作為疫情防控重點保障物資生產企業,今年上半年,他們享受各類稅費優惠約36萬元,這為企業當前全力生產防疫物資提供了保障。
無獨有偶,作為自治區疫情保障組成員單位的國藥控股新疆醫療器械有限公司也在稅務部門的及時幫助下,順利解決了稅控盤突然“罷工”的意外。7月21日,公司財務人員在開票時發現稅控設備發生故障,這個意外一旦處理不及時,很可能導致部分防疫物資運送工作停擺,財務負責人張雯立刻向水磨溝區稅務局發起線上求助。
“當時我心里很著急,沒想到稅務部門的反應那么快,不到2個小時就解決了我們的困境,沒有對防疫工作造成一點影響,真是太給力了!”張雯說。
烏魯木齊市稅務局相關負責人表示,接下來,全市稅務系統將在壓緊壓實防控責任,全力遏制疫情擴散蔓延的同時,進一步強化“非接觸式”辦稅服務,持續為納稅人繳費人紓困解難,扎實筑牢打贏疫情防控阻擊戰的稅務防線。
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