刷身份證、按鍵、領票,在“24小時自助辦稅廳”中的自助辦稅終端機前,納稅人按照流程操作,不到1分鐘就打印出發票。自助領用發票,智能化的辦稅服務,讓代表、委員紛紛點贊。新冠肺炎疫情發生以來,神農架林區稅務局推行網上申領、網上代開發票、免費郵寄送達服務,鼓勵自助辦稅,確保納稅人便捷領用發票。1月1日~7月15日,納稅人通過自助終端領用發票78860份。
“在這次體驗活動中,我們看到了稅務部門為做好防疫和辦稅服務所付出的努力。疫情防控有密度,納稅服務有溫度,征納關系和諧有序。為這場零距離辦稅體驗點個贊!”神農架林區人大代表、人大常委會副主任吳昌壽說,一站式辦結服務讓他切身感受到了多跑網路、少跑馬路的“便民春風”。
“‘百名稅務體驗師’活動是我們進一步提升納稅人滿意度、優化營商環境的具體實踐。”神農架林區稅務局局長全衛介紹,該局將重點面向代表委員、中小企業辦稅人員、代賬會計、中介機構相關人士,招募百名“稅務體驗師”,對各項便民辦稅舉措和優化營商環境指標專項進行體驗。同時,請大家通過“參觀+體驗+座談”的方式,從納稅人視角發現辦稅堵點、痛點問題,為優化稅收營商環境、提升納稅人滿意度提出意見和建議。
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