本報(bào)訊（記者肖江浩 通訊員蔣秀德 闕亞軍）“以前辦稅需要跑到幾十公里外縣城的辦稅服務(wù)廳，感覺費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在足不出戶在網(wǎng)上就能辦理申報(bào)等業(yè)務(wù)，發(fā)票還免費(fèi)郵寄到企業(yè)，稅務(wù)部門的服務(wù)越來(lái)越貼心了。”湖南省懷化市安成耐火材料有限公司負(fù)責(zé)人田志安近日在網(wǎng)上平臺(tái)留言，對(duì)稅務(wù)部門的“非接觸式”辦稅服務(wù)點(diǎn)贊。

國(guó)家稅務(wù)總局懷化市稅務(wù)局為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，持續(xù)加強(qiáng)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)等服務(wù)，“網(wǎng)上辦”“自助辦”“線上答”“郵寄送”等服務(wù)措施，有效降低了企業(yè)辦稅成本，受到了納稅人好評(píng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年截至7月底，懷化市納稅人網(wǎng)上共辦理業(yè)務(wù)14萬(wàn)余筆，“非接觸式”辦稅率達(dá)到68.1%，比疫情前提高了44個(gè)百分點(diǎn)；稅務(wù)機(jī)關(guān)共免費(fèi)為企業(yè)郵寄發(fā)票5000余戶次，為納稅人節(jié)省郵寄費(fèi)用近6萬(wàn)元。

在推行“非接觸式”辦稅過(guò)程中，該局成立由28名青年干部組成的稅收幫扶團(tuán)隊(duì)，以稅務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群、QQ群等多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，在線為納稅人提供“稅收政策每天一講解，辦稅業(yè)務(wù)每天一輔導(dǎo)，稅收幫扶每天一解答”服務(wù)，幫納稅人、繳費(fèi)人及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)走上正軌。該局按照網(wǎng)格化管理要求，對(duì)全市納稅人進(jìn)行梳理，分區(qū)域明確責(zé)任人，確保政策宣傳落實(shí)“一竿子插到底”。同時(shí)，成立14支小分隊(duì)，按照“一戶一策”的原則，赴全市3萬(wàn)余戶企業(yè)開展政策宣傳和走訪，幫助企業(yè)用足用好稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

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